Användarvillkor

Senast uppdaterad: 12 Januari 2025

Dessa användarvillkor gäller för användningen av webbplatsen Tjäna Tillsammans ("vi", "oss", "vår"). Genom att besöka vår webbplats och använda våra tjänster godkänner ni dessa villkor, inklusive alla ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här.

Allmänna villkor

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster förbinder ni er att:

• Lämna korrekt och fullständig information vid registrering.
• Använda webbplatsen i enlighet med gällande lagstiftning.
• Inte försöka kringgå våra säkerhetssystem eller missbruka tjänsten på något sätt.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Det är ert ansvar att regelbundet kontrollera dessa villkor för uppdateringar.

Konto och ansvar

En person i klassen eller föreningen skapar ett konto för hela gruppen. Gruppen delar sedan samma unika länk för att samla provisioner på försäljningar. Ni ansvarar för att hålla kontoinformation säker och för att meddela oss omedelbart vid misstanke om obehörig användning av kontot.

Provision och utbetalningar

• Provision tjänas in när någon handlar via er unika länk.
• Utbetalningar blir tillgängliga först 30 dagar efter att kunden betalat.
• Minsta belopp för utbetalning är 1000 kr.
• Ni ansvarar för att ange ett giltigt bankkonto för utbetalning.
• Vid returer dras motsvarande provision tillbaka från er totala förtjänst, vilket meddelas via e-post eller försäljningsportalen.
• Vi tar inget ansvar för pengar som går förlorade om ni anger fel bankkonto vid utbetalning.

Produkter och leverans

• Vi ansvarar för att leverera produkterna till köparen.
• Leveranstiden är vanligtvis mellan 7 och 15 arbetsdagar.
• Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra vårt produktutbud regelbundet.

Retur och reklamation

• Kunder har rätt att returnera produkter inom 14 dagar enligt vår returpolicy.
• Vid godkänd retur dras provisionen för det aktuella köpet tillbaka från er förtjänst.
• Om en produkt är felaktig erbjuder vi i första hand en ny produkt som ersättning.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

• Förseningar eller problem som uppstår till följd av felaktigt angivna leveransuppgifter.
• Outhämtade paket eller kostnader relaterade till dessa.
• Eventuella förluster till följd av tekniska problem på webbplatsen.

Viktig information om bidrag till insamling

För att en del av köpbeloppet ska gå till insamlingen måste köpet ske via en giltig provisionslänk. Om köpet sker utan att provisionslänken används, går inga pengar till insamlingen och vi tar inget ansvar för detta.

Vid besök på webbplatsen visas en "announcement bar" med information om att ni bidrar till insamlingen genom att använda den aktuella länken. Om ni rensar er sökhistorik, försvinner denna information, men provisionslänken ligger kvar i upp till 30 dagar om inga ytterligare åtgärder vidtas.

Ansvarsbegränsning för AI-botten (Chatty)

Vår webbshop tillhandahåller en AI-baserad chattfunktion (“Chatty”) i syfte att underlätta kundkommunikation och besvara frågor om våra produkter och tjänster. Informationen som genereras av Chatty baseras på automatiserade processer och kan därför innehålla felaktigheter eller vara ofullständig.

Vi lämnar inga garantier för att de svar som Chatty tillhandahåller är korrekta, fullständiga eller aktuella. Chatty får inte användas som grund för juridiska, ekonomiska, medicinska eller andra professionella beslut. Användning av den information som Chatty tillhandahåller sker helt på egen risk.

Kontakta oss

Om du har frågor eller om du vill utöva några av dina rättigheter, skicka e-post till oss på support@tjanatillsammans.se, alternativt kan du kontakta oss på Oskarsgatan 32, Grästorp 46730, c/o Rasmus Lind.

Tretenax AB 559522-2570